Kundenservice - wir sind für Sie da

nutzen Sie unser Kontaktformular für einen Rückruf und finden unter downloads die zutreffenden Checklisten, Antworten, Fromulare, und Produkte.

... von "klarer Sprache" bis "Multifeed". Ihre Frage wird bis zur Lösung geführt. Mit der Schritt für Schritt Fragen kommen Sie Ihrer Lösung näher. Beginnend mit einer standardisiertne Kontaktaufnahme bis zur Möglichkeit einer direkten Auftragsvergabe mit konkreter Terminabstimmung. Wir versuchen alle Rahmenbedingungen in den Prozeß einbzubinden, um schnell und effizient zu einer individuellen  Lösung zu kommen. 

  • ich habe Installationsprobleme, die Ersteinrichtung klappt nicht und die Anleitung hilft nicht ?
  • wie kommt das Internet vom Keller ins Arbeitszimmer im Dachgeschoß ?
  • warum brauchen meine Geräte ein Software update ?
  • ich brauche einen weiteren Anschluß für die neue Ferienwohnung
  • bei Regen setzt meine SAT Empfang aus. Geht das nicht besser ?
  • meine Fernbedieung funktioniert nicht mehr aber die Kontrolllampe flackert
  • ich kann bestimmte Sender nicht mehr empfangen - ich habe nichts verstellt

Sie erreichen uns telefonisch, unter +49 4185 5844-11 oder über unsere Supportanfrage (24/7)

Übersicht der Servicebereiche

hier ist Raum für Ihre Fragen, Antworten und Ihre Daten

  • unser Kontaktformular für Ihre technischen Fragen um die Themen, die wir bedienen
  • FREE DOWNLOAD  enthält frei zugängliche downloads zu thematisch relevanten Themen
  • USER DOWNLOAD  enthält Daten, die nach einer eMail Authentifizierung für Sie bereit stehen
  • CODE DOWNLOAD enthält Daten, die für eine einzelne Person bestimmt sind mit Abruf Code
  • SHOP DOWNLOAD hier sind kostenpflichtige Daten nach dem Kauf verfügbar (z.B.Checklisten,.)
  • DATA  UPLOAD ist der Bereich für Ihre größeren Datenmengen (z.B. hochauflösende Bilder, usw..)
  • Wir verwenden kein Whatsapp und keinerlei andere Datendienste für den Datenaustausch
  • Wir freuen uns auf ihre Anfragen, Aufträge, Anregungen ...
  • für Vor-Ort-Termine verwenden wir unter anderem W3W (hier download)

Daten ohne Umwege ins Ziel

  • Unser UPLOAD steht für Datenkommunikation mit größeren Datenmengen zur Verfügung
  • Ein Dateneingang im Upload-Bereich wird uns unmittelbar per E-Mail gemeldet
  • Wir freuen uns auf ihre Anfragen, Aufträge und Daten...

Maximale Dateigröße: 128MB pro Datei
Folgende Dateitypen sind zugelassen: .pdf, .tif, .jpg, .gif, .psd, .bmp, .ico, .mp3, .zip, .rar, .doc(x), .xls(x), .txt, odt

 

 

Download Bereiche

  • FREE DOWNLOAD  enthält frei zugängliche downloads zu thematisch relevanten Themen
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  • Wir verwenden kein Whatsapp und keinerlei andere Datendienste für den Datenaustausch
  • Wir freuen uns auf ihre Anfragen, Aufträge, Anregungen ...   
  • > download key anfordern und Ticket bzw. Auftrags Nummer angeben
  • > Sie erhalten danach einen gesonderten link für den download

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