Kundenservice - Wir sind für Sie da!
Nutzen Sie unser Kontaktformular für einen Rückruf und finden Sie unter "Downloads" Checklisten, Antworten, Formulare und Produkte für Ihre Bedürfnisse – von "klarer Sprache" bis "Multifeed". Wir begleiten Sie mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen bis zur Lösung Ihres Problems und bieten Ihnen individuelle Lösungen an.
Folgende Fragen können wir für Sie lösen:
- Installation: Haben Sie Schwierigkeiten bei der Ersteinrichtung? Unsere Anleitungen helfen Ihnen weiter.
- Netzwerk: Wie bringen Sie das Internet ins Arbeitszimmer im Dachgeschoss?
- Software: Brauchen Ihre Geräte ein Software-Update?
- Anschlüsse: Benötigen Sie einen weiteren Anschluss für Ihre neue Ferienwohnung?
- Empfang: Setzt bei Regen Ihr SAT-Empfang aus? Wir optimieren Ihre Signalstärke.
- Technische Probleme: Ihre Fernseher funktioniert nicht mehr oder Sie können bestimmte Sender nicht mehr empfangen? Wir lösen das für Sie.
Erreichen Sie uns telefonisch unter +49 4185 5844-11 oder rund um die Uhr über unsere Supportanfrage. Wir sind immer für Sie da!
Übersicht der Servicebereiche
hier ist Raum für Ihre Fragen, Antworten und Ihre Daten
- unser Kontaktformular für Ihre technischen Fragen um die Themen, die wir bedienen
- FREE DOWNLOAD enthält frei zugängliche downloads zu thematisch relevanten Themen
- USER DOWNLOAD enthält Daten, die nach einer eMail Authentifizierung für Sie bereit stehen
- CODE DOWNLOAD enthält Daten, die für eine einzelne Person bestimmt sind mit Abruf Code
- SHOP DOWNLOAD hier sind kostenpflichtige Daten nach dem Kauf verfügbar (z.B.Checklisten,.)
- DATA UPLOAD ist der Bereich für Ihre größeren Datenmengen (z.B. hochauflösende Bilder, usw..)
- Wir verwenden kein Whatsapp und keinerlei andere Datendienste für den Datenaustausch
- Wir freuen uns auf ihre Anfragen, Aufträge, Anregungen ...
- für Vor-Ort-Termine verwenden wir unter anderem W3W (hier download)
Daten ohne Umwege ins Ziel
- Unser UPLOAD steht für Datenkommunikation mit größeren Datenmengen zur Verfügung
- Ein Dateneingang im Upload-Bereich wird uns unmittelbar per E-Mail gemeldet
- Wir freuen uns auf ihre Anfragen, Aufträge und Daten...
Maximale Dateigröße: 128MB pro Datei
Folgende Dateitypen sind zugelassen:
.pdf, .tif, .jpg, .gif, .psd, .bmp, .ico, .mp3, .zip, .rar, .doc(x), .xls(x), .txt, odt
Download Bereiche
- FREE DOWNLOAD enthält frei zugängliche downloads zu thematisch relevanten Themen
- USER DOWNLOAD enthält Daten, die nach einer eMail Authentifizierung für Sie bereit stehen
- CODE DOWNLOAD enthält Daten, die für eine einzelne Person bestimmt sind mit Abruf Code
- SHOP DOWNLOAD hier sind kostenpflichtige Daten nach dem Kauf verfügbar (z.B.Checklisten,.)
- Wir verwenden kein Whatsapp und keinerlei andere Datendienste für den Datenaustausch
- Wir freuen uns auf ihre Anfragen, Aufträge, Anregungen ...
- > download key anfordern und Ticket bzw. Auftrags Nummer angeben
- > Sie erhalten danach einen gesonderten link für den download
Navigation auf unserer Website
Wir möchten Ihnen die Navigation auf unserer Website so einfach wie möglich machen. Hier sind einige Tipps, um sich schnell zurechtzufinden:
- Klicken Sie auf unser Konzept+Sound Logo oben links, um jederzeit und überall zur Startseite zurückzukehren.
- Sie finden unsere Download-Bereiche hier. Dort können Sie Checklisten, Formulare und Produkte herunterladen.
- Hier gelangen Sie zurück zur Rubrik "Aktuelles".
- Möchten Sie unseren Newsletter abonnieren? Lassen Sie es uns wssen!
- Für allgemeine Anfragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.
- Für "Vor-Ort-Termine" nutzen wir w3w-Adressen, damit wir genau dorthin kommen, wo Sie uns brauchen.
- Wir freuen uns über Ihre Bewertung auf Google. Hier ist der Link dazu.
- Vielen Dank!
Gutscheineingabe
Registrieren Sie hier Ihren Gutschein:
Um Ihren Gutschein einzulösen, muss er zunächst auf Sie oder die von Ihnen gewünschte Person registriert werden. Füllen Sie dazu einfach die unten stehenden Felder aus und senden Sie das Formular ab. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse mit einem Bestätigungslink. Durch einen einfachen Klick auf den Link bestätigen Sie Ihre Registrierung und erfüllen damit alle rechtlichen Vorgaben und Datenschutzvorschriften. Ab diesem Zeitpunkt ist Ihr Gutschein auf Sie registriert und kann eingelöst werden. Vielen Dank und viel Freude damit!